Hilfe & FAQ

Bestellung

In "Mein Konto" finden Sie unter Auftragshistorie alle Ihre Bestellungen. Dort können Sie folgendes einsehen:

  • bestellte Artikel
  • Auftragsdatum
  • Auftragsstatus
  • Rechungsadresse
  • Lieferadresse
  • Zahlungsart & -status
  • Versandart


Dann senden Sie uns eine Mail an info@garnmanufaktur.com

Wir antworten Ihnen umgehend.

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Retoure

Senden Sie unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen ausreichend frankiert (nicht unfrei) an folgende Adresse zurück:


NEXT Systems GmbH

Kleine Sackstr. 2

31249 Hohenhameln


Legen Sie der Rücksendung eine Rechnungskopie bei. Nach Erhalt der Rücksendung erhalten Sie den Betrag zurückerstattet.

Der Kaufbetrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Rücksendung gutgeschrieben - immer entsprechend der Zahlungsart, die du bei der Bestellung gewählt hast.

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